Zauberfrau Berlin

Aus Zunft[wissen]

Wechseln zu: Navigation, Suche

Sabine Windelen

Inhaltsverzeichnis

1 Das Unternehmen / Agentur für haushaltsnahe Dienstleistungen
2 Die Idee
3 Recherche
4 Die Dienstleistungen
5 Adresse
6 Weblinks

[bearbeiten]

Das Unternehmen / Agentur für haushaltsnahe Dienstleistungen

ZAUBERFRAU – endlich auch in Berlin! - So passiert es vielen - betriebsbedingte Kündigung aus einem prima Job. Es war mir klar, dass es in Berlin kaum Chancen gibt, eine vergleichbar gute Position wieder zu bekommen. Hatte es schließlich bereits etliche Monate versucht. Vergeblich. Also brauchte ich eine Alternative. Ich sagte mir: Man kann mich entlassen, aber ich werde mich nicht in die Ecke setzen und heulen. Ich war entschlossen, mich selbstständig zu machen.

[bearbeiten]

Die Idee

Die Leitidee war: ich suche mir eine Betätigung in einem Bereich, bei dem der unmittelbare, vertrauensvolle Kontakt zu Menschen von zentraler Bedeutung ist. Denn meine bisherigen beruflichen Erfolge beruhen auf meiner unternehmerischen Mentalität, meinem kaufmännischen Denken und meiner umfassenden Erfahrung im Umgang mit sehr unterschiedlichen Menschen. Von Franchise hatte ich gehört. In meiner Zeit als Unternehmensberaterin hatte ich Vorträge darüber gehalten, wie wertvoll es ist, einer Strategie zu folgen und systematisch Strukturen und Prozesse aufzubauen. Gute Franchise-Unternehmen tun genau das. Für mich lag es nahe, zunächst zu prüfen, ob es bewährte Geschäftsideen gibt, die ich übernehmen will. Ich habe mich intensiv mit Franchise-Angeboten auseinandergesetzt, bei denen persönliche Dienstleistungen im Mittelpunkt stehen. Pädagogische Konzepte, Ernährungsberatung, Gesundheitsthemen und eben Haushaltsnahe Dienstleistungen.

[bearbeiten]

Recherche

Das DFV-Portal war für meine Recherchen sehr hilfreich. Ich habe es genutzt, um die verschiedenen Möglichkeiten kennenzulernen, die unterschiedlichen Konzepte zu studieren und, wenn mir ein Ansatz gefallen hat, sehr unkompliziert einen ersten Kontakt herzustellen. Im Frühjahr 2009 hatte ich ein Gespräch mit Torben Leif Brodersen, dem Geschäftsführer des Deutschen Franchise-Verbandes. Er hat mich drin bestärkt, die einzelnen Systeme kritisch zu hinterfragen und besonders auch, zu prüfen, ob die menschliche Seite stimmt. Die Checkliste des DFV hat mir sehr gute Dienste geleistet. Ich habe bei dem Prozess der Suche und Entscheidung gute und schlechte Erfahrungen gemacht. Das gehört dazu und es hat mein Gespür dafür geschärft, was ich will und was mir wichtig ist.

[bearbeiten]

Die Dienstleistungen

Der Bereich der Haushaltsnahen Dienstleitungen hat mich besonders auch deshalb angesprochen, weil dort Lösungen für drei gesellschaftliche Megatrends entstehen werden. Es geht um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, um innovative Dienstleistungen im Rahmen des demografischen Wandels und um Work-Life –Balance. Besonders gerne richte ich mein unternehmerisches Engagement darauf aus, neue Arbeitsplätze in einem Bereich zu schaffen, der immer noch in starkem Maße durch Schwarzarbeit dominiert wird. ZAUBERFRAU als Anbieterin von Haushaltsnahen Dienstleistungen hat mich aufgrund von drei Grundsätzen überzeugt:

Die Idee „Zauberfrau. Hilfe im Haushalt für Familien, Senioren und Singles“ ist aus dem wirklichen Leben geboren und nicht am Schreibtisch entstanden. Sie ist seit 13 Jahren erprobt und funktioniert nachweislich. Ein zentraler Bestanteil der Idee ist es, dass die Mitarbeiter, die das Qualitätsversprechen der Agentur durch ihre tägliche Arbeit einlösen, fair und respektvoll behandelt werden. Das ist mir wichtig. Denn ich glaube an den Satz „Was du nicht willst, was man dir tu, das füg auch keinem anderen zu.“

Der nächste Punkt betrifft die Markenentwicklung. Es ist eine spannende Sache, für eine innovative Dienstleistung einen sympathischen und eigenständigen Auftritt zu entwickeln. ZAUBERFRAU hat da für meine Begriffe hervorragende Arbeit geleistet. Da stört mich nicht, dass das System selbst noch jung ist. Im Gegenteil, ich bin stolz darauf, die fünfte Partnerin zu sein und freue mich, dass ich von Mechthild Konerding, der Gründerin von ZAUBERFRAU, direkt beraten werde und dass sich ein partnerschaftliches Miteinander entwickelt. Das entspricht mir sehr und macht wirklich Spaß.

Und damit sind wir beim dritten Argument. Dem gegenseitigen Vertrauen zwischen den Franchise-Partnern. Entscheidungen werden nun mal mit dem Gefühl getroffen – und mit dem Verstand begründet. In dem halben Jahr der intensiven Zusammenarbeit vom ersten Kennenlernen bis heute hat sich für mich bestätigt, was ich gehofft hatte. Als ich den Auftritt von Zauberfrau im Franchiseportal zum ersten Mal gesehen habe, hatte ich den Eindruck, dass dahinter Menschen stecken, die Unternehmertum, Geschäftssinn und Menschlichkeit miteinander in Einklang bringen wollen. Ich bin sehr froh, dass sich dies bestätigt hat, denn das will ich auch.

Ein Jahr nach dem Kündigungs-Schock bin ich nun mit ZAUBERFRAU-Berlin am Markt. Genau gesagt seit Oktober 2009. In dem Monat war der Schwerpunkt die Suche nach kompetenten und motivierten Mitarbeiterinnen. Seit Anfang November heißt es „ZAUBERFRAU – endlich auch in Berlin“. Es ist noch zu früh, mit großen Erfolgen zu prahlen. Aber das Angebot für Hilfe im Haushalt trifft auf reges Interesse und die ersten Aufträge zur Wohnungsreinigung und zum Putzen von Häuser, zur Betreuung von Kindern und Alltagshilfen für Senioren werden bereits erledigt. Getreu unseren Leitgedanken „Wir putzen, wir kochen wir kümmern uns. Mit allem was dazugehört. Zuverlässig. Stundenweise. Individuell.“

[bearbeiten]